Persu Online Shop

O nama

PerSu Internet prodavnica je jednostavan i brz način da ostvarite svoju kupovinu, bez napuštanja svog doma.

Porudžbinu možete izvršiti direktno na našoj Internet prodavnici preko računara ili mobilne aplikacije, kao i pozivanjem našeg besplatnog call centra na broj 0800-030-030 gde će Vam naši operateri pomoći da izvršite porudžbinu.

Mi verujemo da samo umreženi sa našim komšijama, našim kupcima, ali i proizvođačima hrane možemo stvarati uspešnije i bolje zajednice. Zato je naša nova Internet prodavnica rezultat želje da naše proizvode učinimo još dostupnijim svima. Da bismo u zajednici sa našim komšijama i zemljacima razvijali mesto u kome živimo, povezujući ljude i deleći jedni sa drugima ono što svakome od nas treba, kroz savremenu maloprodaju.

U ponudi imamo sve artikle neophodne za Vaše svakodnevne potrebe, a asortiman ćemo konstantno širiti i prilagođavati Vašim potrebama. Trenutno možete pronaći proizvode iz kategorije svežeg voća i povrća, mlečnih i suhomesnatih proizvoda, pekarskih proizvoda, osnovnih životnih namirnica, pića, kućne hemije, kao i hrane za kućne ljubimce. Takođe, možete pogledati i našu akcijsku ponudu.

Usluge naše Internet prodavnice trenutno su dostupne samo u određenim naseljenim mestima, spisak pogledajte ovde. Kako biste bili obavešteni o svim promenama i proširenju spiska naseljenih mesta u kojima vršimo dostavu, pratite nas ili se prijavite za naš newsletter na www.persu.rs .

Za sva pitanja, pozovite naš besplatni call centar na broj 0800-030-030.

Radno vreme call centra je svakog radnog dana od 08 do 16h.

Pomoć

Da biste započeli kupovinu, potrebno je da na Naslovnoj strani odaberete željenu kategoriju proizvoda, a nakon toga potkategoriju, odnosno artikle.

Odabir proizvoda možete izvršiti i putem pretrage tako što ćete otkucati željeni pojam i kliknuti na lupu ili pritisnuti taster Enter. Dok kucate u polju za pretragu, automatski ćete dobiti listu pronađenih artikala koje direktno možete odabrati.

Odabrane proizvode možete poručiti odabirom količine i klikom na taster Naručite, kao i ulaskom u pregled nekog proizvoda gde možete videti fotografiju i detalje o proizvodu.

Prilikom pregleda detalja nekog proizvoda, biće Vam prikazani i srodni, odnosno zamenski proizvodi. Ukoliko proizvod koji želite da kupite privremeno nije dostupan u našem magacinu, ponuđena Vam je mogućnost da odaberete nekih od zamenskih proizvoda.

Ukoliko želite da pregledate sve proizvode koje ste odabrali, potrebno je da kliknete na opciju Korpa, koja se nalazi u meniju. Ovde takođe možete obrisati neki artikal ili promeniti željenu količinu.

Kada ste završili svoju kupovinu, pregledajte još jednom da li su sve stavke ispravne. Zatim kliknite na opciju Plaćanje. Otvoriće se stranica na kojoj treba da upišete svoje kontakt podatke za isporuku. Možete odabrati i opciju da sami preuzmete svoju porudžbinu u najbližem PerSu marketu. Ukoliko želite da Vam se isporuče zamenski proizvodi jer neki od odabranih trenutno nije dostupan, odaberite ovu opciju.

Cena dostave na kućnu adresu biće posebno istaknuta za mesto koje ste naveli.

Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja robe. To važi i za uslugu dostave i za samostalno preuzimanje iz našeg marketa.

Kada ste popunili sve podatke, kliknite na taster Poručite i Vaša porudžbina će biti finalizirana. Nakon toga, dobićete mail ili SMS sa potvrdom.

U slučaju da imate bilo kakvih problema pri online kupovini ili se neki od potrebnih artikala ne nalazi u prodavnici, možete nas kontaktirati putem besplatnog call centra na broj 0800/030-030 opcija 3, gde će Vam naši operateri pomoći u kupovini.

Radno vreme besplatnog call centra je svakog radnog dana od 08 do 16h.

Molimo Vas da svoju porudžbinu proverite pre nego što potvrdite kupovinu, jer naknadne reklamacije neće biti primljene.

Dostava i način plaćanja

Isporuke se vrše na adrese udaljene najviše 3km od najbližeg PerSu marketa.

Plaćanje se vrši gotovinom, prilikom dostave.

Cena dostave na teritoriji grada Zrenjanina i naseljenog mesta Mužlja iznosi 200 rsd za porudžbine u vrednosti do4.000 rsd, kao i do25kg težine.

Dostava porudžbina težine preko25kg, u vrednosti do 4.000 rsd naplaćuje se 300 rsd.

Za sve porudžbine u vrednosti preko 4.000 rsd dostava je besplatna.

Porudžbine kreirane do 14h tekućeg dana, biće spremne za preuzimanje ili dostavljene istog dana.

Naši dostavljači će Vas kontaktirati najmanje 20 minuta pre isporuke. Zato je potrebno da unesete svoj kontakt telefon.

U slučaju kašnjenja isporuke, bićete kontaktirani od strane dostavljača i obavešteni o novom terminu isporuke.

Dostava se vrši posredstvom kurirske službe.

Često postavljana pitanja

  • Na koji način mogu poručiti robu?

Porudžbinu možete izvršiti direktno na našoj online prodavnici, preko računara ili mobilne aplikacije. Takođe, ukoliko Vam navedene opcije nisu dostupne, porudžbinu možete izvršiti pozivanjem našeg besplatnog call centra 0800-030-030 i naši operateri će porudžbinu izvršiti za Vas.

  • Da li je potrebno da se registrujem da bih ostvario kupovinu?

Registracija na našem Online Shopu nije potrebna ali postoji kao opcija. Važno je da prilikom zaključenja kupovine unesete svoje tačne podatke. Ukoliko želite da primate naša obaveštenja i informacije o promocijama i novostima, potrebno je da označite obeleženo polje prilikom zaključenja kupovine. Ukoliko se odlučite za registraciju prilikom sledećeg poručivanja nećete morati da ponovo unosite Vaše podatke već ćete lakše i brže završiti online kupovinu.

  • Zašto moram da ostavljam svoje podatke?

Vaši podaci su nam potrebni kako bismo mogli da Vam dostavimo porudžbinu, da Vas kontaktiramo u slučaju bilo kakvih pitanja, kao i da bismo Vam najavili dolazak dostavljača. Vaši podaci neće biti upotrebljeni u reklamne svrhe bez Vaše saglasnosti.

  • Šta znači preuzimanje u prodavnici?

Prilikom zaključivanje kupovine u našem Online Shopu, imate mogućnost da odaberete opciju da sami preuzmete svoju porudžbinu u najbližem PerSu marketu, u dogovoreno vreme.

  • Šta da radim ukoliko ne dobijem potvrdni mail ili SMS za porudžbinu?

Ukoliko niste dobili potvrdu porudžbine, molimo Vas da pozovete naš besplatni call centar na broj 0800-030-030 i naši operateri će Vam pomoći u proveri.

  • Da li mogu da otkažem svoju porudžbinu?

Porudžbinu možete otkazati najkasnije sat vremena od kreiranja, pozivanjem našeg besplatnog call centra na broj 0800-030-030.

  • Da li je dostava uračunata u cenu?

Cena dostave za Vaše navedeno naseljeno mesto nije uračunata u iznos računa i biće Vam posebno istaknuta prilikom zaključivanja kupovine u Internet prodavnici. Dostava se plaća u gotovini, prilikom preuzimanja poručene robe.

*Dostava se trenutno vrši samo u određenim naseljenim mestima. Spisak pogledajte ovde (link). O daljem širenju područja dostave bićete obavešteni putem našeg sajta www.persu.rs i društvenih mreža.

Persu korpa
Nemate proizvoda u korpi!
UKUPNO
0,00 RSD
Nastavite kupovinu
0