Pomoć
Odabir proizvoda možete izvršiti i putem pretrage tako što ćete otkucati željeni pojam i kliknuti na lupu ili pritisnuti taster Enter. Dok kucate u polju za pretragu, automatski ćete dobiti listu pronađenih artikala koje direktno možete odabrati.
Odabrane proizvode možete poručiti odabirom količine i klikom na taster Naručite, kao i ulaskom u pregled nekog proizvoda gde možete videti fotografiju i detalje o proizvodu.
Ukoliko želite da pregledate sve proizvode koje ste odabrali, potrebno je da kliknete na opciju Korpa, koja se nalazi u meniju. Ovde takođe možete obrisati neki artikal ili promeniti željenu količinu.
Kada ste završili svoju kupovinu, pregledajte još jednom da li su sve stavke ispravne. Zatim kliknite na opciju Poruči. Otvoriće se stranica na kojoj treba da upišete svoje kontakt podatke i odabrete PerSu market u kome želite da preuzmete porudžbinu.
Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja robe.
Odabrane proizvode možete poručiti odabirom količine i klikom na taster Naručite, kao i ulaskom u pregled nekog proizvoda gde možete videti fotografiju i detalje o proizvodu.
Ukoliko želite da pregledate sve proizvode koje ste odabrali, potrebno je da kliknete na opciju Korpa, koja se nalazi u meniju. Ovde takođe možete obrisati neki artikal ili promeniti željenu količinu.
Kada ste završili svoju kupovinu, pregledajte još jednom da li su sve stavke ispravne. Zatim kliknite na opciju Poruči. Otvoriće se stranica na kojoj treba da upišete svoje kontakt podatke i odabrete PerSu market u kome želite da preuzmete porudžbinu.
Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja robe.
Kada ste popunili sve podatke, kliknite na taster Poručite i Vaša porudžbina će biti finalizirana. Nakon toga, dobićete mail ili SMS sa potvrdom.
U slučaju da imate bilo kakvih problema pri online kupovini, možete nas kontaktirati putem besplatnog call centra na broj 0800/030-030 opcija 3, gde će Vam naši operateri pomoći u kupovini.
Radno vreme besplatnog call centra je svakog radnog dana od 8 do 16 časova.
Molimo Vas da svoju porudžbinu proverite pre nego što potvrdite kupovinu, jer naknadne reklamacije neće biti primljene.
Često postavljana pitanja
1. Na koji način mogu poručiti robu?
Porudžbinu možete izvršiti direktno na našoj online prodavnici, preko računara ili mobilne aplikacije. Takođe, ukoliko Vam navedene opcije nisu dostupne, porudžbinu možete izvršiti pozivanjem našeg besplatnog call centra 0800-030-030 i naši operateri će porudžbinu izvršiti za Vas.
2. Da li je potrebno da se registrujem da bih obavio porudžbinu?
Registracija na našem Online Shopu nije potrebna ali postoji kao opcija. Važno je da prilikom zaključenja porudžbine unesete svoje tačne podatke. Ukoliko želite da primate naša obaveštenja i informacije o promocijama i novostima, potrebno je da označite obeleženo polje prilikom zaključenja kupovine. Ukoliko se odlučite za registraciju prilikom sledećeg poručivanja nećete morati da ponovo unosite Vaše podatke već ćete lakše i brže završiti online kupovinu.
3. Zašto moram da ostavljam svoje podatke?
Vaši podaci su nam potrebni kako bismo mogli da Vas obavestimo o preuzimanju porudžbine i kontaktiramo u slučaju bilo kakvih pitanja. Vaši podaci neće biti upotrebljeni u reklamne svrhe bez Vaše saglasnosti.
Porudžbinu možete izvršiti direktno na našoj online prodavnici, preko računara ili mobilne aplikacije. Takođe, ukoliko Vam navedene opcije nisu dostupne, porudžbinu možete izvršiti pozivanjem našeg besplatnog call centra 0800-030-030 i naši operateri će porudžbinu izvršiti za Vas.
2. Da li je potrebno da se registrujem da bih obavio porudžbinu?
Registracija na našem Online Shopu nije potrebna ali postoji kao opcija. Važno je da prilikom zaključenja porudžbine unesete svoje tačne podatke. Ukoliko želite da primate naša obaveštenja i informacije o promocijama i novostima, potrebno je da označite obeleženo polje prilikom zaključenja kupovine. Ukoliko se odlučite za registraciju prilikom sledećeg poručivanja nećete morati da ponovo unosite Vaše podatke već ćete lakše i brže završiti online kupovinu.
3. Zašto moram da ostavljam svoje podatke?
Vaši podaci su nam potrebni kako bismo mogli da Vas obavestimo o preuzimanju porudžbine i kontaktiramo u slučaju bilo kakvih pitanja. Vaši podaci neće biti upotrebljeni u reklamne svrhe bez Vaše saglasnosti.
4. Šta znači preuzimanje u prodavnici?
To znači da sami preuzmete svoju porudžbinu u odabranom PerSu marketu nakon prijema obaveštenja da je porudžbina spremna.
5. Šta da radim ukoliko ne dobijem potvrdni mail ili SMS za porudžbinu?
Ukoliko niste dobili potvrdu porudžbine, molimo Vas da pozovete naš besplatni call centar na broj 0800-030-030 i naši operateri će Vam pomoći u proveri.
6. Da li mogu da otkažem svoju porudžbinu?
Porudžbinu možete otkazati najkasnije 24 sata od momenta od kreiranja, pozivanjem našeg besplatnog call centra na broj 0800-030-030.
